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Suporte
Pré-venda
Consultor Técnico Brasoftware Consulting: (11) 3179-6739
Pós-venda
Caso você já seja cliente Symantec, ligue para 0800-891-7855 ou 0800-891-1184
Serviços de Suporte e Manutenção
A Symantec possui um portfólio abrangente e integrado de serviços de suporte. Nosso portfólio oferece três níveis de suporte.





Business Critical Services: Suporte personalizado e proativo dos melhores especialistas técnicos, coordenado por um único ponto de contato com o
nível mais alto de tempo de resposta da Symantec. O pacote Remote
Product Specialist for Security está à venda através do canal.
Essential Support: Recomendado como a principal oferta de toda a linha
de produtos Symantec. O Essential Support oferece acesso 24 horas à
equipe de especialistas técnicos premiada da Symantec, com o tempo de resposta mais rápido do que o da Basic Maintenance e acesso a todos os upgrades de produtos.
Basic Maintenance: Inclui o acesso a upgrades de produtos e suporte
técnico básico durante o horário comercial. Esta opção mais econômica
é recomendada para a cobertura de sistemas não essenciais.
Procedimento para obter a Chave de Instalação
Para todas as licenças Symantec é necessário registrar as licenças e solicitar a chave de instalação no site - https://licensing.symantec.com.

Passo-a-passo para solicitação da chave de instalação.

Para mais informações – symantec@brasoftware.com.br